Juridiske aspekter og støtte

AgroTrading opprettholder et profesjonelt, sikkert og transparent økosystem. Denne delen beskriver publiseringsregler, sanksjoner, konfliktløsningsmekanismer, juridiske dokumenter tilgjengelige fra plattformen og kontaktkanaler.

Be om en invitasjon

13.1. Publiseringsregler

Hva er tillatt:

Produkter i samsvar med gjeldende lovgivning
Råvarer, ingredienser, ferdige produkter
Utstyr, maskiner, reservedeler
Profesjonelle tjenester og konsulenttjenester
Eiendeler og infrastruktur (jord, lagerhus, bygninger)
Donasjoner til NGOer
Samarbeidsforespørsler og kommersielle tilbud

Hva er forbudt

Ulovlige, forfalskede eller utløpte produkter
Støtende, diskriminerende eller oppildnende innhold
Spam, repeterende meldinger eller aggressiv reklame
Bilder uten bruksrettigheter eller villedende bilder
Falsk informasjon om produkter, priser eller bedrifter
Alt innhold som bryter med plattformens vilkår og betingelser

13.2. Sanksjoner

Brudd på publiseringsreglene kan føre til følgende sanksjoner, anvendt progressivt:

Advarsel - varsel om regelbrudd, med forespørsel om retting.
Sletting og blokkering - regelstridige oppføringer slettes, og publiseringsfunksjonen blokkeres midlertidig.
Suspensjon - kontoen suspenderes midlertidig, med begrenset tilgang.
Permanent sletting - kontoen slettes permanent i alvorlige eller gjentatte tilfeller.

13.3. Konfliktløsning

Ved konflikt mellom brukere tilbyr AgroTrading løsningsmekanismer:

Minnelig løsning - oppfordrer partene til å løse direkte gjennom meldinger og forhandling.
Sporbarhet - plattformen beholder den komplette historikken over bestillinger, meldinger og dokumenter.
Mekling - AgroTrading-teamet kan gi meklingsstøtte i komplekse situasjoner.

13.4. Juridiske dokumenter på plattformen

Fra seksjonen «Vilkår og betingelser» på plattformen kan du få tilgang til de juridiske dokumentene du godtok ved registrering:

Personvernpolicy - hvordan personopplysningene dine beskyttes.
Informasjonskapselpolicy - hvordan plattformen bruker informasjonskapsler.
Vilkår og betingelser - de generelle reglene for bruk av plattformen.

13.5. Send forslag

Du kan sende AgroTrading-teamet forslag, tilbakemeldinger eller forespørsler gjennom det dedikerte skjemaet, tilgjengelig fra Innstillinger.

Navn
E-post
Emne
Melding

13.6. Kontakt og støtte

AgroTrading-teamet er til din disposisjon for ethvert spørsmål, teknisk problem eller forespørsel.

Support e-post: [email protected]

Hjelpesenter: tilgjengelig fra sidefeltet eller fra profilmenyen (avatar)

SC AgroTrading Inteligent Solutions S.R.L. • CUI: RO39242310 • Str. Eforiei nr. 1, bl. 2, et. 3, ap. 12, Valea Călugărească, Jud. Prahova

AgroTrading® registrert varemerke OSIM nr. 190483 • EUIPO nr. 018938390

Ofte stilte spørsmål

I seksjonen «Vilkår og betingelser» på plattformen. Du kan se de signerte dokumentene, signeringsdatoen og laste dem ned i PDF-format.

Sanksjoner anvendes progressivt: advarsel, sletting og blokkering, suspensjon eller permanent sletting i alvorlige tilfeller. Svindelsaker kan føre til rettslige skritt.

Fra feeden trykker du på «...»-menyen til innlegget og velger «Rapporter innlegg». For oppføringer eller andre problemer, kontakt [email protected].

Fra Innstillinger → «Send forslag». Fyll ut skjemaet med emne og melding (maks. 3 000 tegn) og trykk «Send».

Send en e-post til [email protected] eller gå til «Hjelpesenter» fra sidefeltet eller fra profilmenyen.

Vanlige problemer og løsninger

Jeg ble sanksjonert, men jeg vet ikke årsaken.

Sjekk varslene i kontoen og e-posten for sanksjonsmeldingen. Hvis du ikke finner detaljer, kontakt [email protected] med konto-IDen og be om avklaringer.

Jeg får ikke tilgang til de juridiske dokumentene på plattformen.

Gå til seksjonen «Vilkår og betingelser» fra profilmenyen eller fra Innstillinger. Hvis siden ikke lastes, sjekk tilkoblingen og last inn på nytt.

Forslagsskjemaet sender ikke meldingen.

Forsikre deg om at du har fylt inn alle obligatoriske felt (Emne og Melding). Hvis skjemaet ikke fungerer, send forslaget direkte til [email protected].

Jeg har en konflikt med en partner og kan ikke komme til enighet.

Prøv minnelig løsning gjennom meldinger. Hvis det ikke fungerer, kontakt [email protected] med detaljer om situasjonen og IDene til de involverte bestillingene.

Se incarca...

Hva er forbudt

Ulovlige, forfalskede eller utløpte produkter

Støtende, diskriminerende eller oppildnende innhold

Spam, repeterende meldinger eller aggressiv reklame

Bilder uten bruksrettigheter eller villedende bilder

Falsk informasjon om produkter, priser eller bedrifter

Alt innhold som bryter med plattformens vilkår og betingelser

13.2. Sanksjoner

Brudd på publiseringsreglene kan føre til følgende sanksjoner, anvendt progressivt:

Advarsel - varsel om regelbrudd, med forespørsel om retting.

Sletting og blokkering - regelstridige oppføringer slettes, og publiseringsfunksjonen blokkeres midlertidig.

Suspensjon - kontoen suspenderes midlertidig, med begrenset tilgang.

Permanent sletting - kontoen slettes permanent i alvorlige eller gjentatte tilfeller.

13.3. Konfliktløsning

Ved konflikt mellom brukere tilbyr AgroTrading løsningsmekanismer:

Minnelig løsning - oppfordrer partene til å løse direkte gjennom meldinger og forhandling.

Sporbarhet - plattformen beholder den komplette historikken over bestillinger, meldinger og dokumenter.

Mekling - AgroTrading-teamet kan gi meklingsstøtte i komplekse situasjoner.

13.4. Juridiske dokumenter på plattformen

Fra seksjonen «Vilkår og betingelser» på plattformen kan du få tilgang til de juridiske dokumentene du godtok ved registrering:

Personvernpolicy - hvordan personopplysningene dine beskyttes.

Informasjonskapselpolicy - hvordan plattformen bruker informasjonskapsler.

Vilkår og betingelser - de generelle reglene for bruk av plattformen.

13.6. Kontakt og støtte

AgroTrading-teamet er til din disposisjon for ethvert spørsmål, teknisk problem eller forespørsel.

Support e-post: [email protected]

Hjelpesenter: tilgjengelig fra sidefeltet eller fra profilmenyen (avatar)

SC AgroTrading Inteligent Solutions S.R.L. • CUI: RO39242310 • Str. Eforiei nr. 1, bl. 2, et. 3, ap. 12, Valea Călugărească, Jud. Prahova

AgroTrading® registrert varemerke OSIM nr. 190483 • EUIPO nr. 018938390

Ofte stilte spørsmål

I seksjonen «Vilkår og betingelser» på plattformen. Du kan se de signerte dokumentene, signeringsdatoen og laste dem ned i PDF-format.

Sanksjoner anvendes progressivt: advarsel, sletting og blokkering, suspensjon eller permanent sletting i alvorlige tilfeller. Svindelsaker kan føre til rettslige skritt.

Fra feeden trykker du på «...»-menyen til innlegget og velger «Rapporter innlegg». For oppføringer eller andre problemer, kontakt [email protected].

Fra Innstillinger → «Send forslag». Fyll ut skjemaet med emne og melding (maks. 3 000 tegn) og trykk «Send».

Send en e-post til [email protected] eller gå til «Hjelpesenter» fra sidefeltet eller fra profilmenyen.

Vanlige problemer og løsninger

Jeg ble sanksjonert, men jeg vet ikke årsaken.

Sjekk varslene i kontoen og e-posten for sanksjonsmeldingen. Hvis du ikke finner detaljer, kontakt [email protected] med konto-IDen og be om avklaringer.

Jeg får ikke tilgang til de juridiske dokumentene på plattformen.

Gå til seksjonen «Vilkår og betingelser» fra profilmenyen eller fra Innstillinger. Hvis siden ikke lastes, sjekk tilkoblingen og last inn på nytt.

Forslagsskjemaet sender ikke meldingen.

Forsikre deg om at du har fylt inn alle obligatoriske felt (Emne og Melding). Hvis skjemaet ikke fungerer, send forslaget direkte til [email protected].

Jeg har en konflikt med en partner og kan ikke komme til enighet.

Prøv minnelig løsning gjennom meldinger. Hvis det ikke fungerer, kontakt [email protected] med detaljer om situasjonen og IDene til de involverte bestillingene.